פתיחות, כנות ונכונות

הקשבה: מתרחשת כאשר – המקשיב מבחין ומבין את כוונת המוסר ואת המשמעות שמאחורי המילים.
ההקשבה והדיבור מיועדים ליצור קשר וגשר.
כאשר אנחנו מקשיבים אנו מאפשרים לצד השני לבטא את מחשבותיו ואת לבטיו, באופן שמאפשר לו לבחון אותם מחדש.
הקשבה אמפטית מכוונת להבין את האחר מתוכו, מבקשת לקלוט את מסגרת ההתייחסות שלו ומנסה
לראות את העולם כפי שהוא רואה אותו, מאפשרת לפתח מערכות יחסים הדדיות.
הקשבה מכוונת פתרון, המקשיב ממוקד בכוונה לענות, לשלוט בשיחה, לתמרן אותה, על
מנת להשיג מטרה אליה מכוון.
הקשבה כוללת עיניין באחר, כנות, פתיחות ונכונות.
חוסר הקשבה מתבטא על ידי הרצון לענות במהירות, להיראות חכם ושנון ולתת עצות. להיות עסוק בעצמו, שיפוטי, ביקורתי. מתחרה ומשווה, מציע פתרונות
כאשר ילדנו בא לשתף אותנו בקושי שמתמודד איתו, הדרך בה נגיב תשפיע על היכולת שלו לשתף אותנו בעתיד.
לפני שנרוץ ונפתור את הבעיות עבורו, נשאל אותו מה הוא מבקש מאיתנו?
הקשבה? עצה? סיוע בפתרון הקושי?
לעיתים כל מה שהוא מבקש היא הקשבה.
היום: אקשיב בפתיחות, כנות ונכונות